
Üheks tõhusaimaks tööriistaks juhtide arendamisel on 360-kraadi tagasiside – mitmekülgne ja struktureeritud vaade juhi käitumisele läbi tema meeskonna, kolleegide, juhi ja koostööpartnerite silmade. See aitab juhil märgata nii oma tugevusi kui ka arenguvajadusi, mida igapäevases töös tihti ei mõtestata.
360-kraadi tagasiside kogumise lõpuks saab juht personaalse tulemuste raporti. Aga kui uuring on tehtud ja raportid loetud, seisavad paljud juhid küsimuse ees: mida saadud infoga edasi teha?
Miks jääb areng sageli pooleli?
Meie kogemus näitab, et 360-kraadi uuringust saadav väärtus sõltub sellest, kuidas saadud tagasisidet kasutatakse. Peamised kitsaskohad, mis võivad mõjutada kogu protsessist maksimaalse kasu saamist, on järgmised:
- juht jääb saadud tagasisidega üksi – puudub arutelu- ja arenduspartner;
- keskendutakse raporti detailidele ja suur pilt jääb märkamata;
- tagasiside tulemusi ei seostata organisatsiooni eesmärkide ega strateegilise plaaniga;
- puudub tegevusplaan või järeltegevused.
Ilma struktuuri ja toetuseta võib 360-kraadi tagasiside jääda lihtsalt „huvitavaks lugemiseks“, mitte muutuse käivitajaks.
Kuidas saab Tripod toeks olla?
Tripodi roll ei piirdu tagasiside kogumisega. Meie eesmärk on aidata juhil teha tagasisidest päriselt kasulikud järeldused ning seada eesmärgid. Just selles etapis saame aidata saavutada kõige suuremat mõju ja seda järgmiste sammude abil.
1. Tulemuste ühine lahtimõtestamine
Pärast raporti valmimist kohtub juht Tripodi coach’iga, et vaadata koos üle tagasiside sisu ja mustrid. Meie roll ei ole lihtsalt raportit „läbi käia“, vaid aidata juhil:
- näha oma tugevusi ja teadlikult neile toetuda,
- mõista, millised ootused ja kogemused korduvad,
- seostada tulemused organisatsiooni kultuuri ja enda töörolliga.
Eesmärk on toetada sisukat enesepeegeldust ja anda juhile kindlust tulemuste mõtestamiseks.
2. Fookuse seadmine ja arenguplaani loomine
Koos juhiga sõnastame üks-kaks kõige olulisemat arenguteemat, millele järgnevate kuude jooksul keskenduda. Loome realistliku plaani, mis hõlmab konkreetseid tegevusi eesmärkide saavutamiseks.
3. Järeltegevused ja personaalse toe pakkumine
Pakume toetust ka arengufookuse hoidmisel – olgu selleks individuaalne coaching, järelvestlused või meeskonna kaasamine. Pikemas perspektiivis arengu toetamise oluliseks osaks on edusammude hindamine ja vajadusel ka eesmärkide kohandamine.
Tagasiside kui teadliku juhtimise abivahend
Kui 360-kraadi tagasiside on läbimõeldult üles ehitatud ja sellele järgneb süsteemne toetus, saab sellest mitte ainult enesereflektsiooni vahend, vaid teadliku juhtimise tööriist. See aitab kasvatada eneseteadlikkust, tugevdada meeskondi ja kujundada organisatsiooni juhtimiskultuuri.
Kui soovid, et Sinu organisatsioonis ei jääks tagasiside seisma, vaid muutuks edasiviivaks arenguks, võta meiega ühendust.